سياسة الخصوصية

تحترم موقعنا خصوصيتك وتسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). لا تنسَ الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يُستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تُعرض إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع تستخدمه مع اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب عنصر ما من موقعنا.

نجمع، ونخزن، ونعالج بياناتك اللازمة لاستكمال عملية الشراء على موقعنا لضمان أي طلبات قد تطرأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لنا. قد نجمع معلومات شخصية بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، للتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، لتدقيق تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير التصاميم و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نجري الكثير من الأبحاث المتعلقة بالبيانات الديموغرافية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، في حال لم تعترض على التواصل معك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى إلغاء الاشتراك في هذا الخيار في أي وقت.

يمكننا إعطاء اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتوصيل طلب الشراء الخاص بك (مثل وكيل التسليم أو المورد).

يمكننا تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو ستقوم بتقديمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على سرية كاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها تحت تصرف طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن استخدام كلمات المرور بشكل غير صحيح ما لم يكن هذا الاستخدام ناجمًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، حسب تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ولديك الحق في إلغاء ذلك في أي وقت. نحن لا نرسل أي رد إلى الأطراف الثالثة. عنوان بريدك الإلكتروني يُكشف فقط إذا رغبت في دخول مسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنّا، أو الموقع، أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو المبيعات، أو العروض، أو النشرات الإخبارية، وأشياء أخرى ذات صلة بشركائنا أو شركاء مجموعتنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات لك خلال سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء السبت، الأحد، والعطلات الوطنية والدينية) لاستلام إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات عندما تكون غير واضحة.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مواقع المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيها، وتقديم هذه البيانات المجهولة التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها ليست قابلة للتعرف شخصيًا).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين وإعلان عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة والروابط إلى المواقع:

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومتعهدينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نتوجه إلى طرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، استلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية أو تسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل المخاطر الائتمانية. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء ما قد يكون ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من طرف ثالث أو روابط إلى مواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نعلمك أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض كان دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عند كونك على الموقع أو عند رغبتك في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلتك دون الحاجة لإعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك إعداد متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، لكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تُوضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، لكن تذكر أنه لن يمكنك الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن Google تستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموصوفة أعلاه.

3- الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن على الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نقوم بحمايتها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، من الصعب على أي هاكر فك تشفير معلوماتك، لأنه لا يمكننا ضمان حماية 100%. نوصي بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الأئتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نحن نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.

 4 - حقوق العملاء:

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تقديمها لنا سابقًا. لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.